Gestión de crisis

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A proximidad cuando las cosas van mal

Las crisis pueden ocurrir en cualquier momento y estamos aquí para apoyar a las empresas y sus líderes durante estos tiempos difíciles. Nuestras intervenciones se centran entonces en un objetivo bien específico: activar y animar una unidad interna de crisis y garantizar que nuestros clientes se comuniquen de forma rápida y precisa, sin contribuir a empeorar la situación.

Prepárate para lo peor

Esto dicho, no solo estamos esperando que intervengan los desastres en la gestión de crisis. Somos estrategas de comunicación que diseñan planes de gestión de crisis e impulsan marcas y líderes empresariales al espacio público. Si es necesario, los protegemos del ataque, monitoreando meticulosamente su reputación.

Gestión de crisis
Intervención en el sitio – coordinación de una unidad de crisis – asesoramiento estratégico inmediato – plan de intervención de comunicación – servicio de portavoz designado para los medios de comunicación – enlace con las partes interesadas
Relaciones con los periodistas
Asesoramiento continuo – producción de contenido de interés para periodistas – redacción y distribución de comunicados de prensa – organización de conferencias de prensa – servicio de portavoz designado – observación de medios
Prevención
Plan de prevención de crisis – Monitoreo continuo de los medios tradicionales (escrito, televisión y radio) – investigación permanente de los desafíos de una empresa, organización o sector económico
Redes sociales
Monitoreo continuo de las redes sociales – animación de comunidades de interés – producción de políticas editoriales y calendarios de difusión – intervención y asesoramiento estratégico en caso de una campaña negativa en medios digitales
Campañas de publicidad y posicionamiento
Entrenamiento en redacción de discursos – búsqueda de foros públicos – definición de las marcas “empleador” y “CEO” – identidad corporativa – apoyo para definir la misión y los valores de la empresa – ajuste de imagen – modificación de percepciones

proxiba.ca

“En chino, la palabra crisis se compone de dos ideogramas. Uno que representa el peligro y el otro que representa la oportunidad. En una crisis, tenga cuidado con el peligro pero esté atento a la oportunidad”.

John F. KENNEDY